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谁说契约化只有硬指标?
发布人: 阅读: 更新时间:2018-04-17

    “军令状”,“承诺”,“目标责任书”,“完成不了任务我就得走人”,契约化管理在山西省焦炭集团展开一年来,问及什么是契约化时,常有员工这么回答。资产负债率高,盈利能力弱,融资能力差,银行信用低,可持续发展后劲不足,对山焦焦炭已不是突发性问题,是沉疴积弊造成的,面对这种困境,改变企业治理结构,引入现代企业制度,深入展开契约化管理势在必行。

    一纸承诺不等于承诺。签署的目标责任书仅仅是承诺的载体,抑或说是契约化管理的物化载体,约束契约化管理的是企业的激励和惩罚机制,支撑契约化管理的是契约精神——平等与诚信,约束的最终结果是让契约精神成为员工工作的内驱动力,在没有奖惩机制的约束下,也能充分发挥现代企业精神——契约精神。这一目标的实现绝不是一张目标责任书或是一句口头承诺就可以实现的,也不是单靠几个月甚或是几年的经营业绩可以证明的,这一目标的实现需要将契约化管理的精髓融入到企业文化中去,需要在企业文化的顶层设计中转变思维模式,破冰前行,要有舍我其谁的勇气,正如山焦焦炭党委书记、董事长王克军在山西省焦炭集团2018年党委(扩大)会暨党风廉政建设工作会上所说:“针对企业行政色彩突出,领导班子和干部队伍思想文化多元、思维方式和管理文化需要适应企业改革转型发展等问题,集团公司党委下大力气推动领导班子和领导干部由收费思维向服务思维转变,由投资思维向创收盈利思维转变,由等靠要思维向主动自营、主动创收思维转变,由人情思维向法治思维转变,由官本位思维向以人为本思维转变。”这“四个转变”与山西焦煤集团“以人为本、依法治企”的企业核心价值观不谋而合,山焦焦炭就是要把服务思维,创收盈利思维,主动经营、主动创收思维、以人为本思维融入到企业文化建设中,在全集团形成一片欣欣向荣的现代企业精神文化氛围,为契约化管理提供精神动力和文化源泉,契约化管理只有在这样的文化土壤中根植,才会生根发芽,否则只能是空中楼阁。

    “我感觉压力山大。”契约化管理在山焦焦炭推行后,很多员工感受到了前所未有的压力,在契约化管理的推进过程中,正向激励,反向倒逼是必然,正是这种倒逼机制给员工带来的紧迫感、压力感,对急需转型的企业来说倒逼机制是一剂良药,在企业内部进行倒逼,对规范员工行为,改善经营管理,提高产品质量都是有好处的。倒逼机制需要制度作为其载体。2017年,山焦焦炭针对长期以来党建工作中存在的“弱化、淡化、虚化、边缘化”四化问题和党建与生产经营“两张皮”问题,把党的领导固化到公司治理结构中,组织修订完善公司章程。完善了对各子公司及机关部室的党建工作的业绩考核、绩效评价办法,党的领导纳入“4+1”考核评价体系,软指标硬化、硬指标细化量化,以绩效考核促进党组织作用的发挥。2017年汇总整理制度95项、编制工作流程69项、风控文档207个,完成内控手册初稿;建立合同管理和法律前置审查制度,实现合同审核全过程覆盖。2018年1月,山焦焦炭党工部重新修订并下发了《山焦焦炭新闻宣传考核办法》,该办法将倒逼机制引入考核,给通讯员下硬任务,激励与惩罚并举,2018年1季度来稿量与采用量较去年同期明显增加,基层通讯员的工作积极性被充分调动,工作模式已由山焦焦炭党工部催稿转变为基层通讯员主动发稿,主动问询稿件。这只是一个部门的缩影,整个企业各个部门与单位均有改观。一段时间的制度约束与思维引导终究会把契约化管理的精髓内化到员工的行动中,变成一种行为自觉,也就是“慎独”,在没有制度约束的情况下,仍然表里合一,体现出主动积极的精神风貌。

    “今天我怎么没有收到微信?”越来越多的人在关注山焦焦炭微信公众平台,如果有一天没有更新官微内容,会有同事问“今天我怎么没有收到微信”,周围朋友关注山焦焦炭官微后会说“你们的微信公众号做的不错,挺有文化”。截至2018年4月11日,山焦焦炭官方微信公众平台关注人数达1128人,关注人数呈每日递增状态,对一个四千多人的企业来说,官微的影响力毋庸置疑,新媒体的力量不容小觑。微信公众平台相比传统宣传媒体,具有灵活、多样、快速的特点,一部智能手机在手,尽览世间大事。山焦焦炭牢牢抓住官方微信公众平台这个阵地宣传契约化管理的概念、推进、成果,宣传平等、诚信的契约精神,宣传企业在转型之路上披荆斩棘的勇气和“以人为本、依法治企”企业文化精神。截至目前,山焦焦炭官方微信平台设置今日要闻、领导动态、基层宣传栏、焦煤声音,保证集团公司的重大决策、重要部署下得去,子分公司要按时上传新闻信息,保证重大活动情况、重点工作推进情况信息上得来。开辟“学精神、抓落实”、“一把手访谈录”、“一线员工谈安全”、“扭亏脱困进行时”、“解读”、“承诺”、“学习”、“好书推荐”等栏目,对各部门、各单位工作的思路、保证措施、工作效果进行大容量、多角度、有深度的宣传报道。针对转岗分流、安全生产、转型发展、国企改革、民生保障、扭亏脱困、突发事件等方面的热点难点问题,充分利用宣传阵地,主动发声,有效进行引导,以官方微信平台为符号,以微信内容为符号意义,宣传企业品牌形象,搭建企业核心价值观传播的桥梁、开拓企业管理理念传播的通道,提供职工文化素质的平台。

    契约化管理不仅是企业提高员工劳动效率,改善经营管理模式,制度管人,扭亏脱困的利器,更是山焦焦炭由贸易型企业向生产型企业转变,由松散型管理向集团化管控、板块化经营、专业化管理转变,由管理思维、收费思维开始向服务思维、质量思维、效益思维转变,由行政色彩浓厚的多元企业文化开始向制度管企、流程管事、文化管人的法治文化转变的必经之路,在这条路上我们筚路蓝缕,峰回路转之后必有柳暗花明。(芦军)

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